Исследование по фроду в банках. Часть 3

Следующая часть исследования была посвящена текущим проблемам с ресурсами в компаниях. Несмотря на то, что проблемы с фродом довольно распространены, по результатам исследования становится очевидным тот факт, что ресурсы на борьбу с этой проблемой в компаниях минимальны. Так при ответе на вопрос: Какие проблемы в вашей организации мешают предотвращению мошенничества? были получены слудющие результаты:

56% - недостаточно ресурсов (бюджета/персонала для выполнения этих задач)

51% - используемые продукты/технологии недостаточны и не соответсвуют требованиям

43% - отсутсвие должной осведомленности у клиентов

33% - организационные проблемы (фрагментарный поход к борьбе с мошенничеством)

27% - сложность в расследованиях преступлений (другие страны)

В 66% опрошенных компаний предотвращением мошенничества занимаются от 1 до 5 человек, в 15% - от 6 до 25 сотрудников, а в 6% компанй вообще нет специально выделенных для этих задач людей.

При этом 34% опрошенных компаний планируют увеличить ресурсы для борьбы с мошенничеством в следующем году, что является очень хорошей тенденцией.

Заключительная часть в следующем посте